Os dados exemplificam o grande potencial deste mercado. No entanto, vender seguro de automóvel não é uma tarefa tão simples. Caso você seja um corretor ou deseje atuar neste mercado futuramente, confira algumas dicas para melhorar a sua atuação neste ramo.

Saber com quem está falando

A primeira dica parece ser simples, mas faz toda a diferença. Na tentativa de buscar o máximo de clientes possíveis, muitos corretores acabam oferecendo seguros de automóveis para pessoas que possuem poucas probabilidades de adesão, resultando em má utilização do seu tempo e de seus esforços.

Antes de sair vendendo seguros, saiba qual público você quer atingir. Busque um público-alvo. Pesquise quais os perfis de pessoas que estão mais propensas a querer adquirir uma apólice.

Quando estiver em contato com um potencial cliente, procure saber mais dados sobre ele. Quais as suas necessidades, exigências, preocupações e medos? Qual o valor que ele dá para o seu automóvel? Procure estas informações de forma simples, através de perguntas que façam o seu cliente se sentir confortável.

Busque sempre ter um diálogo aberto, dessa forma, você conseguirá extrair as informações necessárias e saber a maneira certa de abordagem em cada situação de venda.

Por exemplo, para um motorista recém habilitado, focar na assistência feita em caso de um sinistro talvez seja a melhor solução. Agora, para uma pessoa que possui família e diversas obrigações financeiras, focar na economia ao contar com uma seguradora cobrindo parte das despesas talvez seja o melhor caminho.

Foque nos benefícios

Outro erro que os corretores podem cometer é o de focar logo no início das conversas nas diversas opções de apólices disponíveis, seus valores e as formas de pagamento. Essa abordagem acaba não sendo muito eficaz.

Antes de focar em qual produto o seu cliente deve adquirir, foque no porque ele deveria contratar uma apólice. Somente no primeiro trimestre de 2020, aproximadamente 90 mil acidentes de trânsitos ocorreram no país. Infelizmente, qualquer motorista pode estar sujeito a esses eventos. No entanto, aqueles que possuem um seguro possuem um grande auxílio nestes momentos.

Focar nesses benefícios que os seguros auto oferecem, especialmente em casos de batidas, roubos ou furtos e até mesmo acidentes envolvendo outras pessoas, é uma ótima forma de realizar mais vendas.

Faça o seu cliente querer comprar a segurança, proteção e auxílio, e não apenas a apólice em si. Venda antes de tudo conforto, apoio e segurança.

Aproximação com o cliente

Possuir uma boa relação com os clientes é fundamental. Eles precisam enxergar no corretor um profissional que transmita confiança e segurança, e não apenas mais um vendedor querendo oferecer algo.

Tenha tato em saber lidar com cada cliente, respeitando o seu espaço, mas demonstrando que você está disposto em fazer todo o acompanhamento que eles necessitam. Esteja atento às suas dúvidas e as responda com clareza, sempre destacando os diferenciais de cada apólice e modalidade de franquia. Isso evita que os seus clientes acabem adquirindo um produto que gere insatisfações no futuro.

Prestando um bom atendimento, as chances dos seus clientes quererem renovar apólices de seguro aumentam. Eles podem inclusive indicar os seus serviços para outras pessoas, fazendo a sua clientela aumentar cada vez mais.

Para isso, é preciso focar no pós-vendas. Faça um acompanhamento dos seus segurados, prestando atendimentos e dando orientações caso um sinistro aconteça. Além de saber vender, um corretor precisa focar em fidelizar os seus clientes.

Se você também trabalha com outras modalidades de seguro, como o de viagens, vida ou imóveis, passe a oferecer para estes clientes apólices para os seus veículos. Concretizar vendas de mais de um seguro em um único atendimento faz você aumentar os seus resultados em um menor período de tempo. É o famoso ditado popular “matar dois coelhos numa cajadada só” na prática.

Tenha uma plataforma de vendas online

A internet pode ser uma ótima ferramenta para você impulsionar os seus resultados. A cada ano que passa, os brasileiros estão cada vez mais realizando compras online. Somente no primeiro trimestre de 2021, as vendas de e-commerce tiveram uma alta de 57,4% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Por mais vasta que seja a sua rede de contatos, a internet irá oferecer a chance de atingir um público de possíveis clientes muito maior. Porém, para ter êxito neste meio, é preciso contar com ferramentas que possam impulsionar a sua atuação online.

Uma dessas opções é o canal de vendas online oferecido pelo SeguroLink. Especialista em ajudar corretores a gerirem os seus negócios, a empresa criou uma ótima plataforma para que profissionais do ramo de seguros possam alavancar ainda mais os seus resultados.

Pela plataforma, os clientes poderão solicitar cotações de seguros de forma rápida e prática, sem sair de casa. O sistema também agiliza diversos processos que um corretor precisa fazer em sua rotina de trabalho, como o acompanhamento das apólices dos seus segurados.

Atuando de forma online pelo canal de vendas, além de conseguir oferecer os seus serviços a uma maior quantidade de pessoas, prospectando assim mais clientes, é possível oferecer um atendimento e acompanhamento muito mais rápido através de chats online.

A plataforma ainda armazena todas as informações necessárias em um único lugar, de forma totalmente segura, tudo isso com um ótimo custo-benefício.

Basicamente, ao contratar as soluções do SeguroLink, o corretor consegue gerir os seus negócios sem limitações de tempo e espaço, precisando apenas de um dispositivo conectado à internet.

Links: Tex Tecnologia, Baeta, Portal do Trânsito e Mobilidade, E-Commerce Brasil, SeguroLink

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Antigamente, para buscar mais conhecimento sobre um determinado assunto, era necessário ir numa biblioteca. Agora, com apenas alguns cliques, conseguimos acessar diversos conteúdos na internet.

O mercado de seguros tem sido profundamente impactado e transformado pelas inovações digitais. Estas novas tecnologias podem ajudar os corretores a melhorarem o seu desempenho, gerando inclusive mais oportunidades para realizar negócios.

Neste sentido, uma das ferramentas que mais tem facilitado o dia a dia destes profissionais é a de cotação de seguros online. Vamos entender melhor como ela funciona, seus principais benefícios e como ela pode potencializar a sua performance como corretor neste mercado que é tão dinâmico e disputado.

A importância de uma cotação rápida

O processo de cotação de seguros, quando feito de forma manual, exige dos corretores uma grande quantidade de tempo e de esforços, pois ele tem que redigitar todas as informações no sistema de cada seguradora..

Primeiro, é preciso estar ciente das principais exigências e necessidades de cada cliente. Depois, é necessário buscar, separadamente, as melhores opções de produtos disponíveis nos sites das diversas seguradoras. Encontrando os melhores seguros, o corretor deve agrupar as informações em uma planilha ou relatório que seja entregue ao cliente, para ele decidir se deseja concretizar o negócio ou não.

Todo esse fluxo de atividade demanda muitas pesquisas e cálculos. Além de estarem mais suscetíveis a falhas, os corretores acabam tendo uma sobrecarga de trabalho, não conseguindo tempo para buscar novos clientes e fazer um bom acompanhamento dos seus segurados.

Por isso, cotar seguros online se tornou uma opção tão necessária para os corretores atualmente. A ferramenta otimiza e agiliza todo esse processo. Além dos corretores não precisarem gastar uma enorme quantidade de tempo realizando estas tarefas, os clientes recebem as suas cotações de seguro de forma muito mais rápida.

Quanto maior for o tempo de espera para receber uma cotação de apólices, maiores são as chances de o cliente desistir de adquirir um seguro, ou de realizar negócios com outro corretor que ofereça seus serviços de forma mais rápida e eficiente.

Com tudo isso em mente, reforçamos o fato de que contar com uma ferramenta de cotação de seguros online pode ser o diferencial para o corretor conseguir ter êxito neste mercado.

Benefícios

O corretor de seguros que utiliza uma ferramenta de cotação de seguros online conta com diversos benefícios ao seu favor. Vamos conhecer os principais.

Agilidade para o seu cliente

Conforme mencionado anteriormente, utilizar uma cotação de seguros online agiliza todo o processo. Por que fazer o seu cliente esperar dias para receber as cotações de apólices, sendo que ele pode em apenas alguns instantes já estar com o relatório em suas mãos?

Com isso, a chance de negócios serem concretizados aumenta consideravelmente. Além disso, seus clientes ficarão bem mais satisfeitos com os seus serviços.

Eliminação de falhas

O processo de cotação de seguros, quando feito de forma manual, está suscetível a diversas falhas. O corretor pode perder as melhores opções disponíveis no mercado, errar os cálculos dos valores de cada apólice ou não conseguir encontrar seguros que estejam de acordo com as exigências dos seus clientes.

Já a cotação online elimina esses problemas. Além de agilizar todo o processo, ele o otimiza. Com isso, o corretor consegue ter a garantia que irá entregar um orçamento com as melhores opções para cada cliente, livre de erros.

Atuação online

O corretor pode começar a atuar de forma online em seus negócios. A qualquer hora, e em qualquer lugar, é possível cotar as melhores opções disponíveis do mercado, as enviando para os seus clientes. Assim, eles nem precisam sair de casa para adquirir o seguro que desejam, garantindo ainda mais as suas satisfações ao contar com os seus serviços.

Você como corretor pode inclusive impulsionar o seu volume de vendas, alcançando muito mais clientes de forma online.

A ferramenta SeguroLink

O SeguroLink desenvolveu um ótimo software de cotação de seguros online. A ferramenta possui um moderno sistema de multicálculos, que pode ajudar a performance de corretores no seu dia a dia.

Abrangendo opções de seguro de vida, automóveis, imóveis residenciais e condomínios, a plataforma consegue fazer a cotação de até 17 seguradoras em poucos. Para isso, o corretor precisa preencher apenas algumas informações referentes ao cliente, as suas necessidades e exigências.

As cotações do SeguroLink são 100% confiáveis, buscando as melhores opções do mercado. O programa ainda organiza todas as informações importantes de cada apólice condizente com as exigências impostas na forma de um orçamento, que pode ser entregue diretamente para o cliente.

Contando com o SeguroLink, corretores agilizam o processo de simulação de seguros. Seu sistema também otimiza todo o processo, o livrando de possíveis erros. Com um ótimo custo benefício, seu sistema multicálculo pode alavancar as vendas dos profissionais que desejam atuar no mercado de seguros.

Conheça todos os benefícios, planos e preços do SeguroLink, e utilize a sua tecnologia para se tornar um corretor de sucesso.

Links: Tex Tecnologia, SeguroLink [1] e [2], Brasil Escola

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A migração do off para o online pode ser a melhor solução para o mercado de seguros num ambiente cada vez mais digital, já que em épocas tão difíceis, a procura por serviços de corretoras de seguros também aumentou. Neste artigo, abordaremos as principais dicas de como vender seguros online para manter-se atualizado nas tendências virtuais.

DEDIQUE-SE AO SITE

Um site mal elaborado espanta grande parte dos visitantes. Páginas que demoram a abrir, links que não funcionam, seções que não se comunicam entre si, informações mal localizadas e layout que se desorganiza quando é migrado para a versão mobile… São características que empurram o site para o final da lista de preferência. Os clientes não gostam de se demorar muito quando compram na internet nem de se esforçar para encontrar o que precisam. Se o que ele procura não está acessível logo de cara, se o produto não chega às suas mãos com rapidez e eficiência, o cliente certamente irá buscar em outro site. Então, criar um site responsivo, dinâmico, interativo e fácil de se usar é essencial para captar a atenção do público e conseguir uma boa posição no ranqueamento do Google.

USE AS REDES SOCIAIS AO SEU FAVOR

O mercado de seguros também pode se beneficiar – e muito – das redes sociais e seus inúmeros atributos. Além da questão da divulgação em si e da ampliação de contatos, redes sociais como o Facebook e o Linkedin possuem ferramentas próprias de Marketing Digital. Anúncios pagos são constantemente a fonte de entrada para novos consumidores e divulgando seus serviços na web, onde os clientes passam grande parte de seu tempo atualmente, você instantaneamente aumenta as chances de atingir um público cada vez maior.

ATENTE-SE AO ATENDIMENTO

Chatbots são uma boa opção para quem quer atender mais, melhor e em menos tempo. Recurso muito utilizado nas empresas, os chatbots resumem-se em respostas automáticas para perguntas padronizadas e agilizam o trabalho, economizando tempo de digitação e conversas que não agregam à compra. Em contrapartida, lembre-se de jamais perder o contato humano no atendimento ao segurado, nem a empatia, compreensão, gentileza e cuidado – é possível encontrar o equilíbrio perfeito entre tecnologia e humanidade. As duas, unidas, fazem do atendimento a porta de entrada perfeita para vender seguros online.

BUSQUE AGILIDADE

Aposte em softwares de gestão e multicálculo, que tornarão o seu dia a dia mais ágil e dinâmico quando os clientes chegarem até você no ambiente virtual. Gerenciamento de cotações, propostas, relatórios e pedidos serão feitos com a rapidez digna que o mundo digital exige. Por isso, não hesite em apostar em tais ferramentas.

CONSIDERE MARKETING DE CONTEÚDO

Uma das novidades do marketing é o Marketing de Conteúdo, que consiste na produção e divulgação de material rico com a intenção de tornar-se referência no mercado, como alguém que entende do assunto. Os clientes valorizam quem tem autoridade no que diz, então o Marketing de Conteúdo alimenta o público para fidelizá-lo ao longo de uma jornada. No fim desta jornada, obtém dele a compra. Considere o Marketing de Conteúdo não como uma estratégia para lucrar ainda mais, mas como uma saída para ganhar a confiança do segurado e conquistar terreno num mercado cada vez mais disputado.

VALORIZE A SEGURANÇA

Em ambientes físicos, sabemos exatamente como funciona a segurança: trancar as portas, acionar alarmes, instalar cercas elétricas. Mas no virtual, as coisas são bem diferentes. Lidar com segurança no mundo digital não é tarefa fácil, por isso, valorize-a quando pretender vender seguros online. Uma saída para proteger as informações pessoais dos clientes foi a criação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), mas além dela, invista também em selos de segurança, como o chamado “cadeado verde” (Certificado SSL), deixando-os visíveis no site. Assim, você desencoraja compras fake ou fraudes e o cliente se sente mais seguro em compartilhar com você seus dados pessoais na internet.

Adaptar-se ao mundo digital tornou-se uma necessidade extrema para corretoras de seguros impactadas pela pandemia. Mas seja como for, a chegada do coronavírus apenas adiantou um processo que aconteceria mais cedo ou mais tarde: a migração do off para o online. O mercado de seguros, por sua vez, impulsionado pelo aumento da procura por seus serviços, somente tem a se beneficiar com essa nova realidade que arrecada para si cada vez mais espaço e seguidores.

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Um dos motivos para o baixo consumo deste mercado é que clientes não veem os benefícios adquiridos ao concretizar um contrato de seguro, sendo este muitas vezes lembrado apenas quando algum acidente acontece.

No entanto, a venda de seguros pode se tornar uma ótima fonte de renda para corretores que conseguem ter sucesso em capitalizar clientes. Neste artigo, iremos abordar pontos importantes para que você possa alavancar as suas vendas neste mercado.

1 – Identificação do público

A primeira etapa é a de identificar o seu público-alvo. Para quem você irá oferecer contratos de seguro? Como em qualquer área de vendas, possuir informações prévias sobre os seus possíveis clientes é fundamental.

Tente buscar mais informações sobre uma pessoa antes de começar a vender contratos de seguro para ela, como:

• Faixa etária
• Estado civil
• Situação econômica
• Necessidades
• Preocupações e medos
• Metas de longo prazo

Sabendo mais detalhes sobre cada indivíduo, ficará mais fácil de conseguir selecionar o produto que terá maior adesão em cada caso. Levantar essas informações é importante porque faz você identificar fatores que podem fazer uma pessoa querer contratar um seguro.  

Além disso, ao identificar o perfil do cliente é possível saber a melhor maneira para abordá-lo e persuadi-lo a realizar negócios com você.

2 – Escolha do produto

Identificando o cliente, o próximo passo é saber escolher o tipo de seguro que atraia o seu interesse.

Por exemplo, para uma família que acabou de comprar uma casa, um seguro para acidentes ou furtos de imóveis pode ser a melhor opção. Agora, para um executivo que passa a maior parte do ano em conferências e reuniões internacionais, um seguro viagem pode ser a escolha certa.  

Existem atualmente diversos segmentos de seguros sendo comercializados no mercado. Você como corretor pode se especializar em alguma dessas modalidades, buscando pessoas que estariam mais propensas a contratar esses serviços.

Ou você pode trabalhar com diversas modalidades de seguros, encontrando as opções que mais se encaixam nas necessidades atuais dos seus clientes.

Entre os tipos de seguro mais comuns oferecidos, podemos destacar:

• Seguro de automóvel
• Seguro de crédito
• Seguro de vida
• Seguro de imóveis
• Seguro saúde
• Seguro viagem
• Seguro de transportes

Vale ressaltar que o importante, no entanto, não é vender o produto em si, mas sim o seu propósito. Voltando ao caso da família que acabou de comprar uma casa, uma maneira mais eficiente para se concretizar o negócio seria o de enfatizar que caso algum sinistro aconteça com o imóvel, ninguém ficará desamparado ou sem um lugar para ficar.

3 – Organize o seu modelo de negócios

No seu dia a dia, um corretor de seguros precisa lidar com diversas informações para gerir o seu negócio. Além do contato direto para atrair novos clientes, ele precisa identificar os melhores produtos oferecidos por diversas seguradoras e prestar o acompanhamento necessário aos seus segurados quando algum sinistro ocorre.

Funções administrativas e financeiras do seu empreendimento, como acompanhamento dos contratos em atraso, seguros que precisam ser renovados e fluxo de caixa também exigem tempo e atenção.

Para lidar com todas essas tarefas, os corretores precisam utilizar a tecnologia ao seu favor. Pensando nisso, o SeguroLink desenvolveu um sistema de gestão de seguros extremamente prático e eficiente.

Em uma única plataforma, você poderá armazenar e acessar todos os dados dos seus clientes. Ainda é possível monitorar todas as atividades do seu negócio, como gerenciar as propostas efetivadas, suas comissões e repasses.  

O sistema do SeguroLink ainda engloba em um único lugar produtos de diversas seguradoras, fazendo de forma automatizada orçamentos que você pode entregar diretamente aos clientes.

Isso poupa uma enorme quantidade de tempo, pois não é mais preciso buscar as melhores ofertas em cada seguradora separadamente.

Com ele, você terá uma ferramenta nas mãos capaz de potencializar o seu volume de vendas, pois seu sistema economiza tempo e esforço gasto em diversas tarefas que um corretor precisa realizar.

4 – Prospectar clientes

Por fim, vamos abordar novamente questões que envolvam abordar clientes. Afinal, sem uma clientela, a sua corretora de seguros não conseguirá sobreviver no mercado.

A internet tem demonstrado ser uma grande ferramenta de divulgação para diversos segmentos da nossa sociedade. Nesse sentido, o SeguroLink disponibiliza um canal de vendas online, gerando a possibilidade de os corretores potencializarem ainda mais as suas ofertas de produtos e contatos com os seus clientes.

Através de um Portal Exclusivo para a sua corretora de seguros, você poderá vender seguros de forma totalmente virtual, atingindo desta forma um número muito maior de pessoas. Tendo apenas um dispositivo com internet já será possível, a qualquer hora e em qualquer lugar, gerenciar o seu negócio.

Conheça mais o SeguroLink, os benefícios do seu sistema de gestão, seus planos e o seu canal de vendas online. Comece a utilizar a tecnologia para impulsionar ainda mais as suas vendas de seguros.

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